Algemene Voorwaarden
A. Algemeen
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden.
Opdrachtnemer: Omega Accountancy B.V.
Werkzaamheden: alle werkzaamheden waarvoor opdracht is gegeven, alsmede werkzaamheden die daaruit voortvloeien, daarmee samenhangen of in direct verband daarmee worden verricht of behoren te worden verricht. Hieronder vallen in ieder geval de werkzaamheden zoals omschreven in de opdrachtbevestiging.
Bescheiden: alle door opdrachtgever aan opdrachtnemer ter beschikking gestelde goederen, waaronder documenten en gegevensdragers, alsmede alle door opdrachtnemer in het kader van de uitvoering van de opdracht vervaardigde goederen, waaronder documenten en gegevensdragers.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer tot het verrichten van werkzaamheden door opdrachtnemer ten behoeve van opdrachtgever, overeenkomstig de opdrachtbevestiging.
B. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die opdrachtnemer aangaat in het kader van de uitvoering van werkzaamheden.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien en voor zover deze schriftelijk tussen opdrachtgever en opdrachtnemer zijn overeengekomen.
Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing. Opdrachtnemer wijst de toepasselijkheid daarvan uitdrukkelijk van de hand.
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden of van de overeenkomst nietig blijkt te zijn of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval onverwijld in overleg treden om de betreffende bepaling te vervangen door een bepaling die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
C. Offertes
Door opdrachtnemer uitgebrachte offertes, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Een offerte is geldig gedurende dertig (30) dagen, tenzij in de offerte een andere termijn is opgenomen. Offertes kunnen tot uiterlijk vijf (5) werkdagen na ontvangst van de aanvaarding door opdrachtgever worden herroepen.
De offertes bevatten een kostenopgave die betrekking heeft op de daarin omschreven werkzaamheden.
Offertes van opdrachtnemer zijn gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte informatie. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van deze informatie en verklaart naar beste weten alle voor de opzet en uitvoering van de opdracht relevante informatie te hebben verstrekt.
D. Aanvang en duur van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand en vangt aan op het moment dat de door opdrachtgever ondertekende opdrachtbevestiging door opdrachtnemer is ontvangen en ondertekend. Deze bevestiging is gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte informatie en wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven.
Partijen zijn vrij om de totstandkoming van de overeenkomst met andere middelen te bewijzen.
Tenzij uit de aard, inhoud of strekking van de opdracht anders voortvloeit, wordt iedere overeenkomst aangegaan voor onbepaalde tijd.
E. Gegevens opdrachtgever
Opdrachtgever is verplicht alle gegevens en bescheiden die opdrachtnemer naar zijn oordeel nodig heeft voor een correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in de gewenste vorm aan opdrachtnemer beschikbaar te stellen.
Opdrachtnemer is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat aan deze verplichting is voldaan.
Opdrachtgever zal opdrachtnemer onverwijld informeren over feiten en omstandigheden die voor de uitvoering van de overeenkomst van belang kunnen zijn.
Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem verstrekte gegevens en bescheiden, ook indien deze afkomstig zijn van derden.
Extra kosten en honoraria die ontstaan door het niet, niet tijdig of niet volledig aanleveren van gegevens en bescheiden komen voor rekening van opdrachtgever.
Indien opdrachtgever daarom verzoekt, worden de ter beschikking gestelde bescheiden, behoudens het bepaalde in artikel N, aan hem geretourneerd.
F. Uitvoering van de opdracht
Opdrachtnemer bepaalt op welke wijze en door welke persoon of personen de overeenkomst wordt uitgevoerd. Daarbij zal zoveel mogelijk rekening worden gehouden met tijdig verstrekte en redelijke aanwijzingen van opdrachtgever.
Opdrachtnemer zal de werkzaamheden naar beste vermogen uitvoeren en daarbij de zorg betrachten die van een zorgvuldig handelend beroepsbeoefenaar mag worden verwacht. Opdrachtnemer kan echter niet garanderen dat een beoogd resultaat wordt bereikt.
Opdrachtnemer is gerechtigd werkzaamheden zonder voorafgaande kennisgeving of toestemming van opdrachtgever te laten uitvoeren door een door hem aangewezen medewerker of derde, indien dit naar zijn oordeel wenselijk is.
Opdrachtnemer voert de overeenkomst uit overeenkomstig de voor hem geldende wet- en regelgeving en beroepsvoorschriften. Een exemplaar van de toepasselijke gedrags- en beroepsregels wordt op verzoek aan opdrachtgever verstrekt. Opdrachtgever respecteert de verplichtingen die daaruit voor opdrachtnemer en diens medewerkers voortvloeien.
Indien tijdens de looptijd van de overeenkomst werkzaamheden worden verricht die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden deze geacht op basis van een afzonderlijke overeenkomst te zijn verricht.
In de overeenkomst genoemde termijnen gelden uitsluitend als richttermijnen en niet als fatale termijnen. Overschrijding daarvan levert daarom geen toerekenbare tekortkoming op en vormt geen grond voor ontbinding van de overeenkomst. Opdrachtgever kan in dat geval een nieuwe redelijke termijn stellen waarbinnen opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog dient uit te voeren. Indien ook deze termijn wordt overschreden, kan dit aanleiding geven tot ontbinding van de overeenkomst.
De werkzaamheden zijn niet specifiek gericht op het ontdekken van fraude, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Indien tijdens de uitvoering aanwijzingen voor fraude worden geconstateerd, zal opdrachtnemer hierover rapporteren aan opdrachtgever, met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving en beroepsvoorschriften.
G. Geheimhouding en exclusiviteit
Opdrachtnemer is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die hij in het kader van de uitvoering van de overeenkomst van opdrachtgever ontvangt. Deze verplichting geldt niet ten aanzien van personen die rechtstreeks betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst.
De geheimhoudingsplicht heeft betrekking op alle informatie van vertrouwelijke aard die door opdrachtgever aan opdrachtnemer ter beschikking is gesteld, alsmede op de resultaten die uit de verwerking daarvan voortvloeien.
De geheimhoudingsplicht geldt niet indien en voor zover een wettelijke verplichting, beroepsregel of rechterlijke uitspraak opdrachtnemer verplicht tot openbaarmaking van informatie. Hieronder valt mede de meldplicht op grond van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) en vergelijkbare nationale of internationale regelgeving.
Het voorgaande staat niet in de weg aan intern overleg binnen de organisatie van opdrachtnemer, voor zover dit noodzakelijk is voor een zorgvuldige uitvoering van de overeenkomst of voor het voldoen aan wettelijke of beroepsmatige verplichtingen.
Opdrachtnemer is gerechtigd geanonimiseerde en niet tot individuele opdrachtgevers herleidbare gegevens te gebruiken voor statistische, vergelijkende of kwaliteitsdoeleinden.
Behoudens uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van opdrachtnemer is het opdrachtgever niet toegestaan adviezen, rapportages, opinies of andere uitingen van opdrachtnemer geheel of gedeeltelijk openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen, tenzij:
- dit rechtstreeks voortvloeit uit de overeenkomst;
- dit noodzakelijk is voor het verkrijgen van een deskundig oordeel over de werkzaamheden van opdrachtnemer;
- op opdrachtgever een wettelijke verplichting tot openbaarmaking rust; of
- opdrachtgever deze stukken nodig heeft in het kader van een tucht-, civiele of strafrechtelijke procedure.
H. Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten die rusten op documenten, adviezen, modellen, werkwijzen, software, systemen en andere door opdrachtnemer ontwikkelde of gebruikte materialen blijven uitsluitend eigendom van opdrachtnemer, voor zover deze rechten wettelijk kunnen bestaan of worden gevestigd.
Het is opdrachtgever niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer te verveelvoudigen, openbaar te maken, te exploiteren of aan derden beschikbaar te stellen.
Opdrachtgever mag dergelijke materialen uitsluitend aan derden ter beschikking stellen voor het verkrijgen van een deskundig oordeel over de werkzaamheden van opdrachtnemer.
I. Overmacht
Indien opdrachtnemer zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen als gevolg van een omstandigheid die hem redelijkerwijs niet kan worden toegerekend, worden deze verplichtingen opgeschort totdat nakoming weer mogelijk is.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte van medewerkers, storingen in automatiseringssystemen of communicatienetwerken, cyberincidenten, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden die de normale bedrijfsvoering belemmeren.
Indien de situatie van overmacht voortduurt, heeft opdrachtgever het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk schriftelijk te beëindigen.
J. Honorarium
Opdrachtnemer is gerechtigd vóór aanvang van de werkzaamheden of tussentijds een voorschot te verlangen. Zolang het gevraagde voorschot niet is voldaan of voldoende zekerheid is gesteld, mag opdrachtnemer de werkzaamheden opschorten.
Het honorarium van opdrachtnemer is niet afhankelijk van het resultaat van de verrichte werkzaamheden.
Het honorarium kan bestaan uit een vooraf overeengekomen vast bedrag, een periodieke vergoeding of een vergoeding op basis van bestede tijd tegen de geldende tarieven.
Indien een vast bedrag is overeengekomen en de werkzaamheden de oorspronkelijk overeengekomen omvang overschrijden, is opdrachtnemer gerechtigd aanvullende werkzaamheden afzonderlijk in rekening te brengen.
Indien na het sluiten van de overeenkomst lonen, prijzen of andere kostprijsbepalende factoren wijzigen, is opdrachtnemer gerechtigd het overeengekomen tarief dienovereenkomstig aan te passen, tenzij partijen hierover schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt.
Het honorarium, vermeerderd met eventuele kosten van derden en verschotten, alsmede de verschuldigde omzetbelasting, wordt periodiek of na voltooiing van de werkzaamheden aan opdrachtgever gefactureerd.
K. Betaling
Facturen dienen door opdrachtgever te worden betaald binnen de overeengekomen betalingstermijn, doch uiterlijk binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, zonder enige korting, verrekening of opschorting.
Indien opdrachtgever niet tijdig betaalt, verkeert hij van rechtswege in verzuim. Vanaf de vervaldatum is opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist.
Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die opdrachtnemer maakt ter incasso van zijn vordering komen voor rekening van opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten bedragen ten minste vijftien procent (15%) van het verschuldigde bedrag, met een minimum van € 250,-.
Indien de financiële positie of het betalingsgedrag van opdrachtgever daartoe aanleiding geeft, is opdrachtnemer gerechtigd aanvullende zekerheid voor betaling te verlangen. Indien opdrachtgever deze zekerheid niet verstrekt, is opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. Alle openstaande vorderingen worden in dat geval direct opeisbaar.
Wanneer de opdracht door meerdere opdrachtgevers gezamenlijk is verstrekt, zijn zij hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien.
L. Klachten
Klachten over verrichte werkzaamheden of verzonden facturen dienen schriftelijk te worden ingediend binnen dertig (30) dagen na verzending van de betreffende stukken of factuur.
Indien opdrachtgever aantoont dat hij een gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, dient de klacht binnen dertig (30) dagen na ontdekking van het gebrek schriftelijk te worden gemeld.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op, tenzij opdrachtnemer schriftelijk heeft bevestigd dat de klacht gegrond is.
Indien een klacht gegrond wordt bevonden, heeft opdrachtnemer het recht om naar eigen keuze:
- het honorarium aan te passen;
- de werkzaamheden kosteloos te herstellen of opnieuw uit te voeren; of
- de opdracht geheel of gedeeltelijk niet verder uit te voeren, onder restitutie van een evenredig deel van het reeds betaalde honorarium.
Indien een klacht niet tijdig wordt ingediend, vervallen alle aanspraken van opdrachtgever ter zake.
M. Aansprakelijkheid en vrijwaring
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor directe schade die voortvloeit uit of samenhangt met de uitvoering van de overeenkomst is beperkt tot driemaal het voor de betreffende opdracht gefactureerde honorarium over het laatste kalenderjaar, met een maximum van € 300.000,-, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van opdrachtnemer.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
- schade die ontstaat doordat opdrachtgever onjuiste of onvolledige gegevens heeft verstrekt;
- schade die voortvloeit uit handelen of nalaten van door opdrachtnemer ingeschakelde derden;
- indirecte schade, gevolgschade, vermogensschade, gederfde winst, gemiste besparingen of stagnatieschade.
Indien mogelijk zal opdrachtnemer eerst de gelegenheid krijgen om een tekortkoming te herstellen of de schade te beperken.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor beschadiging, verlies of vernietiging van documenten of gegevensdragers tijdens verzending of transport, ongeacht door wie deze worden vervoerd.
Een aanspraak op schadevergoeding vervalt indien deze niet schriftelijk aan opdrachtnemer is gemeld binnen twaalf (12) maanden nadat opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken.
Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.
Deze vrijwaring geldt in het bijzonder indien schade is veroorzaakt doordat opdrachtgever onjuiste, onvolledige of misleidende informatie heeft verstrekt.
Voorts vrijwaart opdrachtgever opdrachtnemer voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het feit dat opdrachtnemer op grond van wet- of regelgeving verplicht is informatie te verstrekken dan wel de opdracht te beëindigen.
N. Opzegging
Opdrachtgever en opdrachtnemer zijn beiden gerechtigd de overeenkomst te allen tijde schriftelijk op te zeggen.
Indien de overeenkomst wordt beëindigd voordat de werkzaamheden zijn voltooid, blijft opdrachtgever gehouden de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten te vergoeden.
Opzegging dient schriftelijk aan de wederpartij te worden medegedeeld.
Indien opdrachtnemer tot opzegging overgaat, zal hij de redenen daarvan aan opdrachtgever kenbaar maken voor zover dit gelet op wet- en regelgeving en beroepsvoorschriften is toegestaan.
Opdrachtnemer zal bij beëindiging van de overeenkomst de zorg betrachten die in de gegeven omstandigheden redelijkerwijs van hem mag worden verwacht.
O. Opschortingsrecht
Opdrachtnemer heeft het recht de nakoming van al zijn verplichtingen, waaronder de afgifte van documenten, gegevens en overige bescheiden aan opdrachtgever of derden, op te schorten totdat alle opeisbare vorderingen van opdrachtnemer volledig zijn voldaan.
Dit opschortingsrecht geldt voor alle opdrachten die opdrachtgever aan opdrachtnemer heeft verstrekt.
P. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin opdrachtnemer statutair is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.
Partijen kunnen in onderling overleg overeenkomen een geschil op een andere wijze te beslechten, bijvoorbeeld door middel van mediation, bindend advies of arbitrage.
De algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Utrecht